ECC România recuperează 372.000 de euro pentru consumatori în prima jumătate a anului 2026

În primele șase luni ale anului 2026, ECC România a reușit să recupereze 372.000 de euro pentru consumatori, o sumă impresionantă ce reprezintă o creștere de 77% față de aceeași perioadă din 2025. Această valoare se apropie de totalul rambursat pe parcursul întregului an 2025, subliniind un progres semnificativ în activitatea centrului.

ECC România a primit 5.250 de solicitări de la consumatori români în primele șase luni ale anului 2026, ceea ce reflectă o creștere de peste 80% comparativ cu primul semestru al anului precedent. De asemenea, centrul a înregistrat 150 de solicitări din alte state membre UE, cu o creștere de 20% față de anul trecut.

Reclamațiile primite de ECC România au variat din diverse domenii, cu 28% legate de transporturi și 19% de îmbrăcăminte și încălțăminte. Alte categorii notabile includ diverse produse și servicii (18%), mobilier și echipament pentru gospodărie (12%), recreație și cultură (9%), și servicii de cazare (6%).

Interesant este faptul că ponderea solicitărilor legate de serviciile de transport aerian a scăzut cu circa 25%, în timp ce solicitările referitoare la servicii de cazare au crescut cu peste 33%. De asemenea, numărul reclamațiilor privind îmbrăcămintea și încălțămintea a crescut cu aproximativ 30% față de aceeași perioadă din 2025.

ECC România, parte a Rețelei Centrelor Europene ale Consumatorilor (ECCNet), se dedică soluționării solicitărilor cu caracter transfrontalier. ECCNet include 29 de centre din toate cele 27 de state membre ale UE, plus Islanda și Norvegia, contribuind la protecția consumatorilor pe întreg teritoriul Uniunii Europene.